カウンセリングは塩加減が大事!

新丸子 美容室【Studio nob.-スタジオノブ-】 お問合せ・ご予約はコチラ

カウンセリングは塩加減が大事!


こんばんわ、nob.です。

 

image

初めてのお客様を担当させていただく時、一番大切にしている気持ち。

 

不安にさせない!

 

てことをかんがえてます。

初めてのお店、初めて見る顔、どんなことをされるの?、技術はどうなの?

 

と、不安だらけのお客様。

 

なので、カウンセリングでどこまで不安を取り除くかを大事に思ってます。

 

どうやって?

 

お客様によって、不安はそれぞれですので正解はないのですが、自分の不安の取り除きかたは…

自分の思っていることを素直に分かりやすく伝える!

相手が何を考えているのかが分かれば少しは安心すると思います。

 

カットのやり方から、色、塗り方、etc 

美容師の視点でなく、お客様の視点で専門用語を使わないように説明してるんですよ!

image

 

あ、あと笑いも大事ですよね。ご新規でなかなか難しいですがw

 

空気読めない美容師はがんばって勉強しましょう!(自分もね)

 

では、また。

 

nob.