カウンセリングは塩加減が大事！

こんばんわ、nob．です。

初めてのお客様を担当させていただく時、一番大切にしている気持ち。

不安にさせない！

てことをかんがえてます。

初めてのお店、初めて見る顔、どんなことをされるの？、技術はどうなの？

と、不安だらけのお客様。

なので、カウンセリングでどこまで不安を取り除くかを大事に思ってます。

どうやって？

お客様によって、不安はそれぞれですので正解はないのですが、自分の不安の取り除きかたは…

自分の思っていることを素直に分かりやすく伝える！

相手が何を考えているのかが分かれば少しは安心すると思います。

カットのやり方から、色、塗り方、etc

美容師の視点でなく、お客様の視点で専門用語を使わないように説明してるんですよ！

あ、あと笑いも大事ですよね。ご新規でなかなか難しいですがw

空気読めない美容師はがんばって勉強しましょう！（自分もね）

では、また。

nob．